Специалист техническа поддръжка

Амюзнет създава онлайн софтуерни и игрални решения от ново поколение. Компанията развива портфолио от над 300 казино игри на различни теми. Игровото съдържание, разработено от компанията, е налично в уеб страниците на над 800 оператори в целия свят и постоянно се разширява. Нашата ангажираност към иновациите и технологиите се простира и до производството на първокласни слот машини, където нашите игри се съчетават безупречно с най-съвременни хардуерни решения. Всичко това е възможно благодарение на мотивирания екип от над 750 души. Екипът ни се разраства и търсим Специалист техническа поддръжка!

Като Специалист техническа поддръжка, вие ще бъдете в сърцето на клиентското обслужване. Ще осигурявате бърза и любезна подкрепа, превръщайки запитванията във възможности за бизнеса. Освен това, ще станете част от нашето онлайн студио, където ще се грижите за коректната работа на машините, гарантирайки перфектно изживяване за всеки потребител.

ПЕРФЕКТНИЯТ КАНДИДАТ Е МОТИВИРАН ЧОВЕК, КОЙТО СЕ ГРИЖИ ЗА:

• Клиентски запитвания чрез чат, имейл и/или социални мрежи
• Поддържката на техниката в онлайн студио
• Проследяване и работа с вътрешни системи (CRM, тикет система)
• Осигуряване на отлично обслужване 24/7 – по график (включва нощни смени, уикенди и празници)

УМЕНИЯТА, КОИТО ЩЕ ГРАБНАТ ВНИМАНИЕТО НИ:

• Добри писмени и комуникативни умения (български, английски)
• Основни компютърни умения – чат, имейл, платформи за поддръжка
• Възможност за работа на смени, включително нощни смени 
• Отговорност, точност и коректност
• Предишен опит в онлайн поддръжка и/или поддръжка на техническо оборудване е предимство

ЗАЩО ДА СЕ ПРИСЪЕДИНИТЕ КЪМ НАШИЯ ЕКИП:

• Атрактивна система на заплащане
• Допълнително здравно осигуряване с премиум застрахователен пакет за здравна и дентална грижа
• Kарта за градски транспорт
• Възможност да се ползва карта за спортни активности
• Атрактивни отстъпки за служители при партньори
• Участие в регулярни фирмени събития
• Положителна работна атмосфера и екипен дух
• Култура, базираща се на уважение и коректност

Ако проявявате интерес към тази обява, моля, изпратете ни Вашата автобиография.
Одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.
Личните Ви данни се съхраняват по смисъла на ЗЗЛД и подлежат на специален режим на защита.